Rückrufaktion Surface Netzkabel

Microsoft ruft die Netzkabel einiger Surface Modelle zurück. Betroffen sind

• Microsoft Surface Pro,
• Microsoft Surface Pro 2 und
• vor dem 15. Juli 2015 gekaufte Microsoft Surface Pro 3-Geräte.

Es geht nicht um das Netzteil selbst, sondern ausschließlich um das kurze Kabel zwischen Netzteil und Steckdose.

Der Umtausch ist sehr einfach und unkompliziert – ich habe das selbst für zwei Geräte testen dürfen/müssen.

Man loggt sich hier mit seiner Live-ID ein, ergänzt die Seriennummer des Surface (auf der Rückseite hinter dem Klappfuß) und vervollständigt die Versandadresse. Das war es schon. Es muss nichts eingesendet werden und nach wenigen Tagen findet man einen weißen Umschlag mit dem neuen Kabel im Briefkasten.

So ärgerlich Rückrufaktionen auch sind – im Falle der Surface-Kabel ist es so unkompliziert wie nur irgend möglich.

Auf dem Bild sieht man beide Kabel im Vergleich – links das alte, zu ersetzende Kabel ohne ausreichend Knickschutz, rechts das neue Kabel mit Knickschutz.